Última actualización: Julio de 2026
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Quiénes somos
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Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando:
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- Información técnica, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operativo y datos de navegación.
En determinados programas, servicios o experiencias exclusivas, como los beneficios asociados a The Vault, el cliente podrá proporcionar voluntariamente información adicional, incluida la fecha de nacimiento del menor, cuando ello sea necesario para la prestación de dichos beneficios o experiencias personalizadas. El suministro de esta información será completamente voluntario.
Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y gestionar pedidos.
- Realizar envíos.
- Gestionar pagos y transacciones.
- Brindar atención al cliente.
- Responder consultas y solicitudes.
- Administrar cuentas de usuario.
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de navegación.
- Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestro sitio web y de nuestros clientes.
- Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y regulatorias.
- Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos, actualizaciones de productos, novedades o comunicaciones comerciales cuando el usuario haya otorgado su consentimiento o cuando la legislación aplicable lo permita.
- Gestionar programas exclusivos, beneficios especiales o experiencias ofrecidas por Baby Beam.
Cookies
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Cuando un usuario completa un formulario en nuestro sitio web, recopilamos la información proporcionada voluntariamente, así como determinados datos técnicos necesarios para prevenir el fraude, proteger la seguridad del sitio y gestionar adecuadamente la solicitud realizada.
Comunicaciones comerciales
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El usuario podrá retirar su consentimiento o solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación o contactándonos directamente.
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Estos proveedores únicamente podrán utilizar la información para prestar los servicios contratados y deberán tratarla conforme a las obligaciones legales y contractuales aplicables.
Contenido y servicios de terceros
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Pagos y seguridad
Los pagos realizados en nuestro sitio pueden ser procesados por plataformas externas especializadas en pagos electrónicos.
Baby Beam no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito. Los datos financieros son gestionados directamente por los proveedores de pago correspondientes bajo sus propios estándares de seguridad.
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
Transferencias internacionales de datos
Debido a la naturaleza de nuestros servicios y al uso de proveedores tecnológicos, de pago, logística y otros servicios especializados, la información personal podrá ser almacenada, procesada o transferida a países distintos de aquel en el que se encuentre el usuario.
En tales casos, Baby Beam procurará que dichas transferencias se realicen de conformidad con la legislación aplicable y mediante medidas razonables destinadas a proteger la información personal.
Conservación de los datos
Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:
- Cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.
- Gestionar la relación comercial con el cliente.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias.
- Resolver consultas, reclamaciones o controversias.
- Proteger los derechos e intereses legítimos de Baby Beam cuando sea legalmente procedente.
Una vez la información deje de ser necesaria para estas finalidades, podrá ser eliminada, anonimizada o conservada únicamente cuando la legislación aplicable así lo exija.
Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la legislación aplicable, los usuarios pueden:
- Conocer los datos personales que Baby Beam conserva sobre ellos.
- Solicitar la actualización o corrección de información.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando sea legalmente procedente.
- Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos cuando dicho tratamiento se base en el consentimiento.
- Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de su información.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá comunicarse con nosotros a través de los medios de contacto indicados al final de esta Política de Privacidad.
Privacidad de los menores de edad
Aunque nuestras joyas están diseñadas para bebés y niños, nuestro sitio web está dirigido exclusivamente a personas con capacidad legal para realizar compras.
Baby Beam no recopila intencionalmente información personal directamente de menores de edad.
Cuando un cliente decida proporcionar información relacionada con un menor, incluida su fecha de nacimiento para participar voluntariamente en programas, beneficios o experiencias ofrecidas por Baby Beam, declara que cuenta con la autorización necesaria para proporcionar dicha información y acepta que esta sea utilizada únicamente para los fines específicos para los cuales fue suministrada.
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