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    "date": "2026-06-04T00:44:39",
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        "rendered": "<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: Julio de 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Baby Beam, cada detalle es cuidadosamente atendido para que tus joyas lleguen de forma segura y en las mejores condiciones. Nuestro proceso de env\u00edo refleja el mismo compromiso con la calidad, el cuidado y la excelencia que dedicamos a la elaboraci\u00f3n de cada pieza. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas las condiciones descritas en esta Pol\u00edtica de Env\u00edos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Preparaci\u00f3n y despacho<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las joyas de nuestras colecciones son preparadas cuidadosamente para su env\u00edo. El tiempo estimado de preparaci\u00f3n y despacho es de dos (2) a cuatro (4) semanas contadas a partir de la confirmaci\u00f3n del pago.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante este per\u00edodo, cada joya pasa por un proceso de inspecci\u00f3n final, control de calidad, documentaci\u00f3n, preparaci\u00f3n de su presentaci\u00f3n y verificaci\u00f3n antes de ser enviada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez el pedido haya sido despachado, el cliente recibir\u00e1 la informaci\u00f3n de seguimiento cuando esta se encuentre disponible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las piezas de The Vault, incluidas las creaciones completamente personalizadas y aquellas elaboradas especialmente para un cliente, tienen tiempos de producci\u00f3n variables. El tiempo estimado de entrega ser\u00e1 confirmado individualmente una vez se haya aprobado el dise\u00f1o, seleccionado las gemas correspondientes y confirmado el pedido.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Inspecci\u00f3n y documentaci\u00f3n de las joyas<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes del despacho, cada joya es sometida a un proceso interno de inspecci\u00f3n, documentaci\u00f3n y verificaci\u00f3n de autenticidad para garantizar que cumple con los est\u00e1ndares de calidad de Baby Beam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como parte de este proceso, Baby Beam podr\u00e1 registrar fotograf\u00edas, especificaciones t\u00e9cnicas, peso, dimensiones y dem\u00e1s caracter\u00edsticas de la joya con fines de control de calidad, autenticidad, seguridad y trazabilidad.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Certificaciones gemol\u00f3gicas adicionales<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando una certificaci\u00f3n gemol\u00f3gica no est\u00e9 incluida en la descripci\u00f3n del producto, el cliente podr\u00e1 solicitarla antes del despacho del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La obtenci\u00f3n de dicha certificaci\u00f3n podr\u00e1 generar tiempos adicionales de preparaci\u00f3n y despacho, as\u00ed como costos adicionales, los cuales ser\u00e1n informados previamente al cliente para su aprobaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Cobertura de env\u00edos<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Realizamos env\u00edos nacionales e internacionales a los destinos disponibles al momento de la compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La disponibilidad de env\u00edo podr\u00e1 variar de acuerdo con restricciones log\u00edsticas, aduaneras, legales o de los transportistas utilizados.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Tiempos de entrega<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los tiempos de entrega corresponden al per\u00edodo de transporte posterior al despacho del pedido y depender\u00e1n de la empresa transportadora, el destino y las condiciones log\u00edsticas aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los tiempos de entrega son estimados y no constituyen una garant\u00eda de fecha exacta de recepci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Baby Beam no ser\u00e1 responsable por retrasos ocasionados por circunstancias fuera de su control, incluyendo procesos aduaneros, condiciones clim\u00e1ticas, restricciones gubernamentales, eventos de fuerza mayor o demoras atribuibles al transportista.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Costos de env\u00edo<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Actualmente, Baby Beam ofrece env\u00edo gratuito para los destinos en los que este beneficio se encuentre disponible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que las condiciones comerciales cambien o determinados destinos requieran costos de transporte adicionales, dichos valores ser\u00e1n informados al cliente para su aprobaci\u00f3n y pago antes de que el pedido sea enviado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Baby Beam podr\u00e1 modificar sus pol\u00edticas de env\u00edo gratuito en cualquier momento, sin efecto retroactivo sobre pedidos ya confirmados.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3n de entrega<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente es responsable de proporcionar informaci\u00f3n completa y correcta para la entrega de su pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Baby Beam no ser\u00e1 responsable por retrasos, devoluciones o costos adicionales ocasionados por direcciones incorrectas, incompletas o datos de contacto err\u00f3neos proporcionados por el cliente.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Seguimiento de pedidos<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el servicio de transporte lo permita, se proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n de seguimiento para que el cliente pueda consultar el estado de su env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La disponibilidad del seguimiento depender\u00e1 del transportista seleccionado y del destino.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Entrega del pedido<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con el fin de brindar mayor seguridad, los pedidos de alto valor podr\u00e1n requerir la firma del destinatario o de la persona autorizada al momento de la entrega, de acuerdo con las pol\u00edticas y servicios ofrecidos por el transportista seleccionado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Baby Beam podr\u00e1 suspender, retener o reprogramar el despacho de un pedido cuando existan motivos fundados para verificar la informaci\u00f3n del cliente, proteger la seguridad de la transacci\u00f3n, prevenir posibles fraudes o cumplir con obligaciones legales o regulatorias.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Impuestos, aranceles y aduanas<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importaci\u00f3n, aranceles, tasas aduaneras u otros cargos establecidos por las autoridades del pa\u00eds de destino.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos costos son responsabilidad exclusiva del comprador y no est\u00e1n incluidos en el precio de los productos, salvo que se indique expresamente lo contrario.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Env\u00edos asegurados<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Baby Beam procura que todos los pedidos sean enviados mediante servicios de transporte que ofrezcan niveles adecuados de seguridad de acuerdo con el destino y el valor del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las piezas pertenecientes a The Vault ser\u00e1n enviadas mediante servicios de transporte asegurados, sujetos a la disponibilidad y cobertura ofrecida por el transportista o la aseguradora correspondiente para el pa\u00eds de destino.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La cobertura, condiciones y procedimientos aplicables depender\u00e1n de la empresa transportadora y de la aseguradora correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de p\u00e9rdida o da\u00f1o cubierto por el seguro, cualquier reclamaci\u00f3n estar\u00e1 sujeta a los procedimientos, requisitos y plazos establecidos por dichas entidades.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Pedidos retrasados o no entregados<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un pedido presenta retrasos significativos o problemas de entrega, el cliente podr\u00e1 contactarnos para recibir asistencia y gestionar la comunicaci\u00f3n con la empresa transportadora cuando sea posible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No obstante, Baby Beam no ser\u00e1 responsable por retrasos ocasionados por factores fuera de su control, incluyendo procesos aduaneros, eventos clim\u00e1ticos, conflictos laborales, restricciones gubernamentales o casos de fuerza mayor.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Paquetes da\u00f1ados durante el transporte<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el paquete presenta da\u00f1os visibles al momento de la entrega, recomendamos documentar la situaci\u00f3n mediante fotograf\u00edas antes de abrir el paquete y comunicarse con nosotros dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la recepci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asimismo, una vez recibido el pedido, el cliente deber\u00e1 inspeccionar la joya y su contenido. Cualquier inconsistencia relacionada con el estado del paquete o con el contenido recibido deber\u00e1 ser informada dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la entrega para que Baby Beam pueda evaluar el caso.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Contacto<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes preguntas sobre esta Pol\u00edtica de Env\u00edos o sobre tu env\u00edo, puedes comunicarte con nosotros a trav\u00e9s de:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Correo electr\u00f3nico: hello@babybeam.com.co<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Cambios a esta pol\u00edtica<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos reservamos el derecho de actualizar esta Pol\u00edtica de Env\u00edos en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o comerciales. Las modificaciones ser\u00e1n publicadas en esta misma p\u00e1gina con su fecha de actualizaci\u00f3n correspondiente. Recomendamos a los usuarios revisar peri\u00f3dicamente esta pol\u00edtica para mantenerse informados sobre las condiciones vigentes.<\/p>",
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